Artikel 1           Allgemeines

Diese Website ist nur für Verbraucher bestimmt, die unsere Produkte online bestellen und diese in den Benelux-Ländern, Deutschland, Frankreich oder Österreich geliefert bekommen möchten. Die Commaxx BV nimmt keine Bestellungen an, die für die Lieferung außerhalb dieser Länder bestimmt sind. Mit einer Bestellung bei Commaxx B.V. erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und sind an diese gebunden.

Commaxx B.V. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Eine solche Änderung gilt jedoch nicht für Bestellungen, die vor der Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf dieser Website aufgegeben wurden.

 

Artikel 2           Daten Commaxx BV

Commaxx BV
Sitz:	Wiebachstraat 37 6466 NG, Kerkrade
E-Mail-Adresse:	support-revo@commaxxgroup.com
Handelsregisternummer:	63777002
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:	NL855396763B01

 

Artikel 3           Definitionen

In diesen Bedingungen ist zu verstehen unter:

REVO : Commaxx BV (siehe Daten unter Artikel 2)

Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Sachen, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen von REVO oder einem Dritten aufgrund einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und REVO geliefert werden;

Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit REVO eingeht;

Tag: Kalendertag;

Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich ist.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Muster-Widerrufsformular: das von REVO zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen Verbrauchern im Fernabsatz anbietet;

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von REVO organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;

Technik der Fernkommunikation: Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 4           Zweck, Rechtsgültigkeit und Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen REVO und dem Verbraucher sowie für alle Angebote, die www.revo-audio.nl macht, unabhängig von ihrer Art und Bezeichnung.

 

Artikel 5           Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen

Der Verbraucher verzichtet ausdrücklich auf etwaige von ihm verwendete (Einkaufs-)Bedingungen, wie auch immer benannt und präsentiert, so dass ausschließlich die vorliegenden Bedingungen für alle Verträge, einschließlich deren Zustandekommen und Durchführung, gelten.

 

Artikel 6           Das Angebot

6.1	Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.
6.2	Das Angebot ist freibleibend. REVO ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
6.3	Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn REVO Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden REVO nicht.
6.4	Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können keinen Anlass zu Schadenersatz oder zur Auflösung des Vertrages geben.
6.5	REVO kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den echten Farben der Produkte übereinstimmen.
6.6	Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher deutlich machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

  

Artikel 7           Der Vertrag

7.1	Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.
7.2	Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt REVO unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Eingang dieser Annahme von REVO nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
7.3	Kommt der Vertrag auf elektronischem Wege zustande, trifft REVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, wird REVO entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten.
7.4	REVO kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Hat REVO aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
7.5	REVO sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können, mit dem Produkt oder der Dienstleistung mit: a. die Besuchsanschrift der Niederlassung von REVO, wo der Verbraucher Beschwerden einreichen kann; b. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder einen deutlichen Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. die Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf; d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, REVO hat diese Daten dem Verbraucher bereits vor der Ausführung des Vertrages zur Verfügung gestellt;
7.6	Bei einem Dauerschuldverhältnis gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.
7.7	Jeder Vertrag wird unter dem Vorbehalt der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

 

Artikel 8           Widerrufsrecht

8.1	Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher zuvor benannten und REVO bekannt gemachten Vertreter.
8.2	Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde.
8.3	Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt zurückzuführen ist, die über das in Artikel 8.2 Zulässige hinausgeht.
8.4	Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – falls zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an REVO zurück, gemäß den von REVO bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.
8.5	Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Commaxx BV, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies REVO innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Die Mitteilung kann der Verbraucher über unser Rücksendeprogramm vornehmen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den rechtzeitigen Versand der gelieferten Waren nachweisen, z.B. durch einen Versandnachweis.
8.6	Hat der Kunde nach Ablauf der in den vorstehenden Absätzen dieses Artikels genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist der Kaufvertrag rechtskräftig.

 

Artikel 9           Kosten im Falle des Widerrufs

9.1	Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt Commaxx BVdie Kosten.
9.2	Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird REVO diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückzahlen. Voraussetzung ist jedoch, dass das Produkt bereits vom Online-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu.
9.3	Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Handhabung durch den Verbraucher selbst, haftet der Verbraucher für eine eventuelle Wertminderung des Produkts.
9.4	Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn REVO nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat.

  

Artikel 10         Ausschluss des Widerrufsrechts

10.1

REVO kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte, wie in Absatz 2 beschrieben, ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn REVO dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss, deutlich angegeben hat.

10.2

Ausgenommen vom Widerrufsrecht ist ein Verbraucherkauf, der die Lieferung von: a. Produkten betrifft, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden, die nicht vorgefertigt sind und die aufgrund Ihrer individuellen Wahl oder Entscheidung hergestellt werden oder die eindeutig auf eine bestimmte Person zugeschnitten sind. b. Produkten, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können; c. Produkten, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben; d. Versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; e. Produkten, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt wurden; f. Alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben; g. Versiegelten Audio-, Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; h. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Vertrags über die regelmäßige Lieferung solcher Publikationen (ein Abonnement);

  

Artikel 11         Der Preis

11.1	Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, vorbehaltlich von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
11.2	Abweichend vom vorigen Absatz kann REVO Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die REVO keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell genannte Preise Richtpreise sind, werden im Angebot erwähnt.
11.3	Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind.
11.4	Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn REVO dies vereinbart hat und: a. diese auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind; oder b. der Verbraucher die Befugnis hat, den Vertrag mit Wirkung zum Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.
11.5	Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
11.6	Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist REVO nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

  

Artikel 12         Konformität und Garantie

12.1	REVO gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und den am Datum des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
12.2	Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind REVO innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich mitzuteilen. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen.
12.3	Die Garantiefrist von REVO entspricht der Herstellergarantiefrist. REVO ist jedoch niemals verantwortlich für die letztendliche Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher, noch für eventuelle Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
12.4	Für die vollständigen Garantiebestimmungen verweisen wir auf unsere GARANTIEBESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER.

 

Artikel 13         Lieferung

13.1	REVO wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
13.2	Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher REVO mitgeteilt hat.
13.3	Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird REVO angenommene Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung darüber informiert.
13.4	Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.
13.5	Alle Lieferzeiten sind indikativ. Aus genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher kein Recht auf Schadenersatz.
13.6	Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird REVO den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung, zurückerstatten.
13.7	Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird REVO sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung gehen zu Lasten von REVO.
13.8	Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust von Produkten liegt bei REVO bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und REVO bekannten Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Artikel 14         Korrespondenz

14.1	Die gesamte Korrespondenz erfolgt per E-Mail, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Rechnungen und eventuelle Zahlungserinnerungen.
14.2	Der Verbraucher ist verpflichtet, REVO eine E-Mail-Adresse mitzuteilen, unter der er E-Mails empfangen kann; Änderungen hierzu müssen REVO unverzüglich in der von REVO vorgeschriebenen Weise mitgeteilt werden.
14.3	Von REVO an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse gesendete E-Mails gelten als vom Verbraucher empfangen.

 

Artikel 15         Eigentumsvorbehalt

15.1	Von REVO an den Verbraucher gelieferte Waren bleiben unser unveräußerliches Eigentum bis zu dem Zeitpunkt, zu dem diese, einschließlich Zinsen und Kosten, vollständig an uns bezahlt wurden.
15.2	Sofern und soweit REVO sich auf den Eigentumsvorbehalt berufen kann, kann sie die betreffenden Waren jederzeit vom Verbraucher zurückfordern.
15.3	Der Verbraucher ist nicht berechtigt, die unter den Eigentumsvorbehalt von REVO fallenden Waren zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten.

 

Artikel 16         Recht

16.1	Auf alle Verträge zwischen REVO und dem Verbraucher sowie alle Angebote von www.revo-audio.nl an den Verbraucher ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, auch wenn ein Vertrag ganz oder teilweise im Ausland ausgeführt wird oder wenn die an der Rechtsbeziehung beteiligte Partei dort ihren Wohnsitz hat.
16.2	Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
16.3	Alle möglichen Streitigkeiten, die sich aus den im vorhergehenden Absatz genannten Verträgen und Angeboten ergeben, werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Limburg vorgelegt.

 

Artikel 17         Freistellung

Mit der Bestellung stellt der Verbraucher REVO von allen möglichen Rechtsverfolgungen, Bußgeldern und dergleichen frei, die sich aus der Bestellung und den daraus resultierenden Aktivitäten ergeben könnten.

 

Artikel 18         Beschwerdebearbeitung

Beschwerden über die Ausführung des Kaufvertrags müssen so schnell wie möglich, nachdem Mängel festgestellt wurden, vollständig und deutlich beschrieben bei REVO eingereicht werden. Eine Beschwerde kann über unseren Kundenservice oder eine E-Mail an support-revo@commaxxgroup.com eingereicht werden. Sie können Ihre Beschwerde auch über unseren Support-Chat auf der Website mitteilen. 
Wir beantworten bei uns eingereichte Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Sollten wir eine längere Bearbeitungszeit benötigen, bestätigen wir innerhalb von 14 Tagen den Eingang der Beschwerde und geben einen Hinweis darauf, wann eine ausführlichere Antwort zu erwarten ist.

 

Artikel 19         Sonstige Bestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht, und die nichtigen oder annullierten Bestimmungen werden durch gültige Bestimmungen mit möglichst gleicher Bedeutung ersetzt.

 Version Oktober 2018